La Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec) tente de limiter les désagréments liés aux difficultés techniques qui perturbent actuellement l’achat de crédit Woyofal. Elle a annoncé un réaménagement exceptionnel des horaires d’ouverture de ses agences afin de permettre aux clients de continuer à accéder à ce service essentiel.

Selon l’entreprise, ces perturbations sont dues à des opérations de maintenance sur la plateforme informatique de vente, ce qui entraîne une indisponibilité temporaire des canaux habituels, notamment ceux des partenaires commerciaux.

Dans ce contexte, Senelec a prolongé et adapté les heures d’ouverture de ses agences. Le programme exceptionnel s’établit ainsi :

Jeudi 25 septembre : ouverture prolongée jusqu’à 21h30 ; Vendredi 26 septembre : ouverture de 07h30 à 13h30 puis de 14h30 à 21h30 ; Samedi 27 septembre : ouverture de 08h00 à 18h00 ; Dimanche 28 septembre : ouverture de 10h00 à 18h00.

Par ce dispositif, la société cherche à assurer la disponibilité du crédit Woyofal pour les ménages et à atténuer l’impact de ces difficultés techniques sur la vie quotidienne des usagers.

En présentant ses excuses à la clientèle, Senelec a réaffirmé la disponibilité de son service client pour fournir toute information complémentaire. Elle assure que les travaux en cours visent à renforcer la fiabilité de son système et à améliorer durablement la qualité du service.

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Des groupes armés palestiniens, dont l'un se revendiquant du groupe islamiste Hamas, ont orchestré le mois dernier une série de cambriolages spectaculaires dans plusieurs agences bancaires de Gaza, s'emparant d'un total de 66 millions d'euros, rapporte Le Monde dans son édition de samedi.

Le quotidien français a obtenu un document émanant de la Banque de Palestine, transmis à certains partenaires internationaux, qui détaille les différents casses perpétrés dans les agences bancaires de la ville de Gaza.

Selon ce document, le 16 avril dernier, des employés ont découvert qu'un trou avait été foré dans le plafond de la salle des coffres de la principale agence de la Banque de Palestine à Gaza. Les malfaiteurs ont réussi à dérober l'équivalent de 2,8 millions d'euros en shekels israéliens, contenu dans des cassettes de distributeurs de billets.

Dès le lendemain, le 17 avril, des groupes armés munis d'explosifs sont revenus dans le bâtiment pour faire sauter un caisson de ciment coulé la veille pour protéger l'argent. Ils ont alors ouvert trois coffres, emportant avec eux l'équivalent de 29 millions d'euros en différentes devises.

Le 18 avril, une seconde agence bancaire, la plus importante du centre-ville, a également été prise pour cible par un commando d'hommes se revendiquant des plus hautes autorités à Gaza, une formule qui désigne le Hamas, selon Le Monde. Les assaillants ont réussi à dérober l'équivalent de 33,6 millions d'euros en shekels israéliens.

Par ailleurs, l'armée israélienne a saisi une importante somme d'argent appartenant à la Banque de Palestine dans l'enclave, dans le but d'éviter que le Hamas ne mette la main dessus, selon les informations du journal.

Le Monde souligne également les difficultés rencontrées par la Banque de Palestine pour mettre ses liquidités à l'abri, ainsi que les Gazaouis pour se procurer de l'argent liquide. En raison des conditions de guerre, seuls deux distributeurs de billets fonctionnent encore dans la région, et les clients font face à des risques de rançonnement devant ces distributeurs par des hommes armés et masqués, réclamant un pourcentage des retraits.

Cette série de cambriolages met en lumière les défis sécuritaires et économiques auxquels sont confrontés les habitants de Gaza, pris en étau entre les groupes armés, les restrictions imposées par Israël et les difficultés économiques persistantes.

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