L’Institution de Prévoyance Retraite du Sénégal (IPRES) et la Caisse de Sécurité Sociale (CSS) ont franchi une étape majeure dans la modernisation du service public en lançant une initiative conjointe de digitalisation de leurs processus. Selon Pape Cheikh Seck, Directeur du recouvrement de l’IPRES, cette collaboration stratégique vise à offrir aux usagers un service plus efficace, plus transparent et mieux adapté aux exigences actuelles.
Au cœur de cette réforme se trouve la mise en place d’un système d’information mutualisé entre les deux institutions. Ce dispositif commun permet de simplifier considérablement les formalités administratives, tout en améliorant la qualité du service rendu. En partageant une même plateforme numérique, l’IPRES et la CSS réduisent les doublons, fluidifient les échanges d’informations et renforcent la cohérence de la gestion des dossiers des assurés.
Grâce à ce nouveau système, les employeurs disposent désormais d’un accès en ligne leur permettant d’effectuer leurs déclarations sociales et leurs demandes de services sans se déplacer. Cette digitalisation des procédures contribue à raccourcir les délais de traitement, à limiter les erreurs et à renforcer la traçabilité des opérations. Elle représente également un gain de temps et de ressources pour les entreprises, tout en facilitant leur conformité aux obligations sociales.
Les travailleurs ne sont pas en reste. La réforme prévoit la création d’un espace salarié en ligne, accessible à chaque assuré. Cet espace personnel permettra de consulter le compte individuel, de vérifier sa situation administrative et de détecter d’éventuels trous de carrière. Une telle visibilité sur le parcours professionnel constitue un progrès important, notamment pour anticiper et corriger les anomalies susceptibles d’impacter le calcul des droits à la retraite.
Pape Cheikh Seck souligne que la digitalisation répond à une problématique récurrente dans la gestion des carrières et des retraites, souvent perçue comme complexe par les travailleurs. Dans cette dynamique, l’IPRES et la CSS prévoient de déployer, à l’horizon 2026, un projet dit « après-retraite ». Cette initiative consistera à contacter les travailleurs six mois avant leur départ à la retraite afin de les accompagner dans la reconstitution de leur carrière et la validation de leur compte. L’objectif est d’anticiper les corrections nécessaires, d’éviter les retards et d’accélérer le traitement des dossiers de pension.
Cette approche proactive marque un changement de paradigme dans la gestion de la retraite, en plaçant l’anticipation et l’accompagnement personnalisé au centre du dispositif. Elle devrait contribuer à réduire les délais de liquidation des pensions et à renforcer la confiance des assurés dans le système de sécurité sociale.