Dans un contexte marqué par la transformation numérique des services, UJAA Mobility s’impose progressivement comme une solution de référence pour les opérateurs de transport et les voyageurs.

Développée par une équipe de jeunes ingénieurs sénégalais, la plateforme ambitionne de moderniser l’ensemble de l’écosystème du transport en proposant des outils numériques destinés aussi bien aux compagnies qu’aux usagers.

Selon Youssoupha Ka, cofondateur, directeur du Développement commercial et de la Communication, la vision de l’entreprise dépasse largement le cadre de la billetterie en ligne.

« Nous nous positionnons comme un partenaire stratégique des opérateurs de transport. Notre rôle est de mettre à leur disposition des solutions numériques qui leur permettent de mieux piloter leur activité, tout en offrant aux voyageurs une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée », explique-t-il.

La plateforme met ainsi à la disposition des agences de transport une suite d’outils de gestion leur permettant de programmer leurs voyages, d’administrer leur politique tarifaire, de gérer leurs équipes et leurs équipements, de suivre leurs ventes en temps réel et d’accéder à des tableaux de bord détaillés facilitant le pilotage de leurs activités.

« Notre objectif est de permettre aux agences de transport de disposer d’une véritable maîtrise de leurs opérations grâce à la donnée. Les décisions ne reposent plus sur des estimations, mais sur des informations fiables et des indicateurs de performance », poursuit M. Ka.

Pour les voyageurs, UJAA Mobility propose un système de billetterie électronique accessible depuis une application mobile unique, avec une possibilité de personnalisation pour les agences de transport qui le souhaitent.

L’ambition est de réunir progressivement les différents modes de transport sur une plateforme unique afin de simplifier les déplacements à l’échelle nationale et sous-régionale.

Cette vision s’est concrétisée lors de l’opération spéciale du Grand Magal de Touba 2026, grâce au partenariat conclu entre UJAA Mobility et les Grands Trains du Sénégal (GTS SA). Pour la première fois, les voyageurs ont pu acheter, de manière totalement dématérialisée, leurs titres de transport pour les trajets aller et retour.

Au cours de cette opération, plusieurs milliers de billets ont été commercialisés via les plateformes numériques d’UJAA Mobility. L’ensemble des paiements a été effectué par voie électronique, notamment grâce au service de paiement mobile Wave Mobile Money, garantissant ainsi une meilleure sécurisation des recettes pour l’opérateur de transport.

Pour Youssoupha Ka, cette opération constitue une démonstration concrète de la valeur ajoutée de la digitalisation.

« Au-delà des performances commerciales, nous avons montré qu’il est possible d’organiser une opération de cette envergure avec des outils numériques fiables. La digitalisation apporte davantage de sécurité financière, une meilleure traçabilité des opérations et une capacité d’anticipation beaucoup plus importante pour les transporteurs », souligne-t-il.

L’expérience a également été saluée par les voyageurs, qui ont apprécié la simplicité du processus d’achat, la rapidité des paiements et la possibilité d’obtenir leurs titres de transport sans avoir à se déplacer.

« La satisfaction des usagers est un indicateur essentiel pour nous. Lorsqu’un voyageur peut acheter son titre de transport en quelques minutes depuis son téléphone, sans faire la queue, et voyager sereinement, cela confirme que le numérique répond à une attente réelle », affirme-t-il.

Fort de cette expérience, UJAA Mobility entend poursuivre le développement de son écosystème afin d’accompagner la modernisation du secteur des transports au Sénégal. L’entreprise ambitionne, à terme, de proposer sur une même plateforme l’ensemble des services de mobilité — bus, train et transport maritime — tout en plaçant la donnée au cœur de la performance des opérateurs et de l’amélioration continue des services offerts aux voyageurs.

L’article Magal de Touba : UJAA Mobility réussit le pari de la billetterie numérique aux côtés des Grands Trains du Sénégal est apparu en premier sur LE DAKAROIS.

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