Le climat social au sein de Dakar Dem Dikk, l’entreprise publique de transport urbain, est en pleine ébullition. Les employés, représentés par leur syndicat, dénoncent une gestion qu’ils jugent chaotique et injuste, menée par le directeur général, Assane Mbengue. Selon Masseck Ndiaye, secrétaire général du Syndicat Nouveau des Travailleurs de Dakar Dem Dikk, la direction tente de “divertir” les travailleurs au lieu de répondre à leurs revendications légitimes. Cette accusation fait écho à une frustration croissante parmi les employés, amplifiée par l’inaction de la direction face à des doléances anciennes.
Des revendications ignorées
La principale source de discorde entre les employés et la direction repose sur la plateforme de paiement mobile Wave, imposée aux receveurs de la société. Ces derniers refusent de se plier à cette directive qu’ils considèrent comme une contrainte injustifiée. Cette résistance a entraîné la suspension du versement des recettes pendant dix jours, une première dans l’histoire de l’entreprise. Masseck Ndiaye a souligné que cette situation révèle un mépris de la direction envers les droits des travailleurs, en particulier en ce qui concerne les primes non payées, malgré une hausse significative des recettes de l’entreprise.
Le syndicat a déposé une plateforme revendicative contenant 24 points depuis juillet 2023, mais aucune des revendications n’a encore trouvé de réponse, selon les travailleurs. La situation devient d’autant plus intenable que, depuis plus de 140 jours, les promesses de la direction sont restées lettre morte.
Des conditions de travail alarmantes
Les conditions de travail au sein de Dakar Dem Dikk sont qualifiées de “désastreuses” par le syndicat. Malgré l’arrivée de nouveaux bus et une amélioration des recettes journalières – passant, selon le directeur, de 20 à 50 millions de francs CFA par jour –, les travailleurs continuent de faire face à des difficultés non résolues. Masseck Ndiaye déplore un manque d’engagement de la direction dans la résolution des problèmes qui touchent directement les employés.
En réponse aux accusations de mauvaise gestion des recettes, où le DG prétend que seulement 20 receveurs sur 100 n’effectuent pas leurs versements, Ndiaye rétorque avec véhémence : “C’est faux ! Aucun receveur n’ose garder les versements pour la nuit.” Cette déclaration souligne une perte de confiance totale entre les travailleurs et la direction, exacerbée par une politisation croissante de la gestion de l’entreprise.
Mobilisation et perspectives de grève
Face à cette impasse, les travailleurs se tournent vers une mobilisation générale. Une assemblée générale des employés a été convoquée pour discuter des actions à venir, dont une possible grève générale qui pourrait paralyser l’activité de Dakar Dem Dikk. Cette assemblée se veut un ultimatum lancé à la direction, appelant Assane Mbengue à enfin répondre aux préoccupations légitimes du personnel.
Ndiaye accuse également la direction de vouloir manipuler l’opinion publique en organisant des conférences de presse destinées à nuire à l’organisation de cette mobilisation. “Il ne fait que parler. Si ses prédécesseurs sont coupables de mauvaise gestion, qu’on laisse la justice s’en occuper”, a-t-il ajouté, suggérant que les enjeux dépassent de loin les simples désaccords financiers.
Un avenir incertain pour Dakar Dem Dikk
La situation actuelle met en lumière un profond malaise social au sein de l’entreprise de transport, reflétant des tensions accumulées depuis plusieurs mois. Dans un contexte où le dialogue entre le syndicat et la direction est rompu, les travailleurs semblent déterminés à aller jusqu’au bout pour défendre leurs droits et obtenir des réponses concrètes à leurs revendications. Si aucune solution n’est trouvée rapidement, une grève générale pourrait bien venir perturber le quotidien des usagers de Dakar, et accentuer encore plus la crise qui secoue Dakar Dem Dikk.
L’entreprise publique de transport se retrouve ainsi à la croisée des chemins, avec un besoin urgent de rétablir le dialogue et de restaurer la confiance entre la direction et ses employés pour éviter un blocage total du service.
