Maintenance : la Senelec annonce des perturbations sur la plateforme Woyofal à partir du 22 septembre

La Société nationale d’électricité (Senelec) a informé sa clientèle d’une opération de maintenance sur sa plateforme informatique de vente de crédit Woyofal. Cette intervention, prévue entre le lundi 22 et le jeudi 25 septembre 2025, entraînera des interruptions temporaires du service.

Selon le communiqué de l’entreprise, ces perturbations se produiront uniquement la nuit, entre 1 heure et 5 heures du matin, durant trois jours consécutifs : du 22 au 23 septembre, du 23 au 24 septembre et enfin du 24 au 25 septembre. Pendant ces plages horaires, aucun achat de crédit Woyofal ne sera possible.

La Senelec invite donc ses clients à prendre les dispositions nécessaires afin d’anticiper leurs besoins en électricité. Elle recommande notamment de recharger leurs compteurs avant les périodes concernées, afin d’éviter toute coupure inopinée liée à l’impossibilité d’acheter du crédit.

L’entreprise publique a présenté ses excuses pour les désagréments que ces interruptions pourraient occasionner, tout en rassurant que le service sera pleinement opérationnel en dehors de ces créneaux.

Cette opération s’inscrit dans le cadre des efforts de la Senelec pour renforcer la fiabilité et la performance de son système informatique, élément essentiel à la gestion du réseau prépayé Woyofal, qui concerne des centaines de milliers de ménages sénégalais.