Trente pèlerins sénégalais de l’agence Aïcha Travel n’ont pas pu embarquer à bord du vol XY9258 d’Air Sénégal ce mercredi 3 juin 2026 à La Mecque, à la suite d’un incident lié à l’absence de leurs passeports au moment des formalités d’embarquement. L’information a été rendue publique par la compagnie aérienne nationale dans un communiqué.
Selon Air Sénégal, les vérifications effectuées après le signalement de la situation ont permis de constater que les documents de voyage des passagers n’avaient pas été remis à leurs propriétaires par le chauffeur du bus chargé de les transporter jusqu’à l’aéroport. Les pèlerins se sont ainsi retrouvés sans leurs passeports au moment crucial de l’enregistrement et des contrôles préalables à l’embarquement.
Face à cette situation, des mesures urgentes ont été prises afin de récupérer les documents manquants. Un véhicule a été dépêché pour retrouver les passeports et les acheminer dans les meilleurs délais vers l’aéroport. Cependant, malgré cette intervention rapide, le temps nécessaire pour récupérer les documents n’a pas permis aux voyageurs de rejoindre l’appareil avant son départ.
Air Sénégal explique qu’au moment où les passeports sont finalement arrivés à l’aéroport, l’avion avait déjà entamé sa procédure de repoussage avant décollage. Cette phase opérationnelle, strictement encadrée par les normes de sécurité aérienne, ne permet plus de retarder le départ d’un vol, même en présence de circonstances exceptionnelles.
Informée de l’incident, la Délégation générale au Pèlerinage s’est immédiatement mobilisée en collaboration avec les autorités saoudiennes afin d’assurer la prise en charge des pèlerins concernés. Grâce à cette coordination, le ministère saoudien du Hajj a mis à leur disposition un hébergement à l’hôtel Razana, où ils séjourneront en attendant leur retour vers le Sénégal.
La compagnie aérienne indique poursuivre ses démarches pour trouver les solutions les plus adaptées au rapatriement des trente passagers. Les options actuellement étudiées dépendent notamment des places disponibles sur les prochains vols reliant l’Arabie saoudite au Sénégal.
